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凝心聚力、平心靜氣，緊抓產品質量穩(wěn)定性這根弦

2020-06-16

 在大是大非面前絕不能忙中生亂，全員一門心思一件事，想方設法，確保品質穩(wěn)中有升，穩(wěn)中求進這是壓倒一切的首要工作。同時有給用戶帶來驚喜感，實現重復購買、轉介紹才能實現利通業(yè)務的騰飛。

都知道品質重要，都想享有高品質的產品，但是一旦由于品質的問題落實到每個人的肩頭，卻又不以為然，感覺品質是別人的事，與我何干？就這點小問題、小毛病，又算什么？故我們均要認識到品質保障，是我們所有人的事。品質不僅僅是產品的品質，各個部門都要牽涉到品質，服務品質、工作做事的品質、設備維護維修的品質、管理的品質。所有人的成果質量都會影響到我們的品質。

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首先是個人的認識問題，品質改變世界，品質改變命運，品質問題無小事。十件百件小事會成為大事，故人人要在日常工作中，像愛惜我們自己的生命一樣，珍惜我們的產品及各項服務的品質。

其次，每天都思考反省我的工作結果，能達到多少分，能不能再做得更好一些，實現每日一轉、每日一升，循序漸進向用戶驚喜感艱苦努力。
第三，面對問題，必須有忍痛割愛的決心。不合格的半成品堅決不用，問題要止于我。每天堅持“事前、事中、事后”三事原則，用心做事，堅決不接受不合格、不制造不合格、不流轉不合格，經我手者必優(yōu)品。
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最后，要容忍出差錯。只要是你拉閘不合格、踢出不合格，就算是你制造的，只要你認識到自己的錯誤，按要求整改，決不重犯就不處罰你。你的問題造成的損失由公司承擔。同時我們工作中遇到這樣那樣的困難與問題，必須以改善項目為抓手不斷提升與改善，用我們的智慧依靠自己解決問題，實現產品更加完美，讓用戶享用后，獲得尖叫般的驚喜，利通產品值得。

誰也不希望制造負值產品，我們要以一顆平常心來面對用戶，面對制造者，只要不是重復犯傻犯錯，公司就給他犯錯的機會，不能將制造次品者一棍子打死，只要把次品留在內部，不給用戶造成傷害，都是優(yōu)秀的產品創(chuàng)造者，服務大眾。

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